Онлайн-консультирование — это консультирование различных категорий клиентов, осуществляемое специалистом дистанционно посредством сети Интернет.

Онлайн-консультирование происходит с помощью инструментов сетевого общения (электронной почты, MAX).

Услугу онлайн консультирования осуществляют следующие специалисты учреждения:

• Директор
• Зам. директора по УВР
• Педагоги

Услуга онлайн-консультирования осуществляется бесплатно.

Получение онлайн-консультаций по электронной почте.

Консультации по электронной почте осуществляются в виде переписки. Клиент задает вопрос или описывает ситуацию и получает ответ в срок не более чем через 72 часа.

Для соблюдения анонимности, при написании электронного письма вы можете указать любое имя. Указанный вами для обратной связи e-mail на сайте не публикуется.

Для получения консультации специалистов по электронной почте просьба обращаться на e-mail: tarddt2016@yandex.ru

Получение онлайн-консультаций по MAX.

Консультации по MAX  осуществляются еженедельно по средам с 10 до 11 часов.

Для получения консультации по MAX просьба обращаться в родительский чат.

Основаниями для отказа в предоставлении услуг являются:

а) нахождение запрашиваемой услуги за рамками компетенции специалистов учреждения;

б) неэтичное или агрессивное поведение клиента.